ارسال سریع

یکی از مزایای خرید اینترنتی از فروشگاه حایال، خرید آسان و تحویل سریع سفارشات می باشد. تمامی کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی حایال، از انبار فروشگاه  تامین و بسته بندی و ارسال می شود، از اینرو سفارشات مشتریان گرامی در کنار تضمین اصالت ، در کمترین زمان ارسال می گردد.

زمان ارسال و تحویل کالا

سفارشات مشتریان عزیز شهر تبریز به صورت فوری، حداکثر 1 روز کاری بعد از ثبت سفارش، قابل ارسال هستند. سفارش مشتریان گرامی شهرهای دیگر نیز بسته به فاصله، بین 1 تا 4 روز کاری ، پس از ثبت سفارش از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس به ایشان تحویل داده خواهد شد. همینطور مشتریان عزیز هنگام ثبت سفارش امکان تعیین نوع ارسال (پیشتاز یا تیپاکس) را دارند.

هزینه ارسال

هزینه ارسال سفارش برای تمامی خریدها در شهر تبریز از طریق پیک و رایگان بوده (جهت اعمال حمل و نقل رایگان در بخش حمل و نقل حتما شهر تبریز انتخاب شود) و هزینه ارسال به دیگر نقاط کشور هنگام درج مشخصات پستی خود بصورت اتوماتیک محاسبه شده و به مبلغ فاکتور اضافه خواهد شد.

پیگیری سفارش

پس از تحویل کالا به  پست کد مرسوله دریافتی و زمان تحویل به پست به مشتری گزارش داده می شود تا مشتری کالای خود را از طریق سامانه های مربوط پیگیری کند.

نحوه تحویل گرفتن سفارش

لازم به ذکر است در هنگام دریافت سفارش خود از مامور پست نیاز است حتما کارت شناسایی معتبر ارائه نمایید. کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به خریدار و یا شخص تحویل گیرنده باشد، درغیر اینصورت امکان تحویل کالا نخواهد بود.

توصیه می‌شود در هنگام دریافت سفارش، تعداد اقلام را با تعداد اقلام سفارش خود، در حضور مامورین ارسال تطبیق و  کنترل فرمایید و در صورت وجود مغایرت با پشتیبانی فروشگاه حایال تماس حاصل فرمایید.در هنگام تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.